ИТ-руководителям в ходе миграции на корпоративные «облачные» приложения, помимо разрешения вопросов, касающихся безопасности, соответствия требованиям, уровня обслуживания и преодоления сопротивления пользователей, следует задуматься о потенциально возможных увольнениях подчинённых.

Действительно, уход от собственных серверных мощностей и принятие услуг «облачных» провайдеров способно свести на нет необходимость содержания обслуживающего ИТ-персонала, части которого придётся сменить род деятельности. Речь идёт об обучении и поддержке пользователей «облачного» ПО, а также налаживании связей между новыми и существующими системами, разработке собственных приложений и инструментов, отслеживании производительности служб «облачного» поставщика и контроле действий пользователей.

В том случае, если ИТ-сотрудники окажутся выключенными из процесса перехода на «облачные» продукты, их отвращение к последним может легко распространиться на всю организацию. Само собой, «облака» нисколько не меняют общечеловеческих, культурных и политических особенностей управления коллективом.

К примеру, миграция с настольного офисного пакета Microsoft Office на «облачный» веб-набор Google Apps потребует от ИТ-руководителей приложения немалых усилий для преодоления предвзятости штатных сотрудников, которых пугает неопределённость их будущей занятости. Между тем складывающаяся картина не является уникальной, так как в определённые периоды ИТ-эволюции отрасли приходилось перестраиваться в соответствии с внедрением новейших технологий.

Очевидно, «облачная» миграция приведёт к всплеску востребованности разработчиков бизнес-приложений, дополняющих специфическими возможностями типовые программы на удалённом хостинге. В итоге ИТ-специалистам волей-неволей придётся избавляться от традиционной лености, пытаясь стать творческими людьми. Но возможно ли это?..